善用人的短處
記得有位專門從事人力資本研究的學(xué)者說過這樣的話:“發(fā)現(xiàn)并運用一個人的優(yōu)點,你只能得60分;如果你想得80分的話,就必須容忍一個人的缺點,發(fā)現(xiàn)并合理利用這個人的缺點和不足!边@話既有新意,又富哲理。
揚長避短是用人的基本方略。然而,在現(xiàn)實生活中,人的長處和短處并不是絕對的,沒有靜止不變的長,也沒有一成不變的短。在不同的情景和條件下,長與短都會向自己的對立面轉(zhuǎn)化,長的可以變短,短的可以變長。這種長與短互換的規(guī)律,是長短辯證關(guān)系中最容易被人忽視的一部分。用人的關(guān)鍵并不在于用這個人而不用那個人,而在于怎樣使自己的每個下屬都能在最適當(dāng)?shù)奈恢蒙习l(fā)揮最大的潛能。因此,一個開明的管理者應(yīng)學(xué)會容忍下屬的缺點,同時積極發(fā)掘他們的優(yōu)點,嘗試用長處彌補短處,使每個人都能發(fā)揮專長。有人性格倔強,固執(zhí)己見,但他同時頗有主見,不會隨波逐流、輕易附合別人意見;有人辦事緩慢,手里不出活,但他同時往往辦事有條有理,踏實細(xì)致;有人性格不合群,經(jīng)常我行我素,但他同時可能有諸多發(fā)明創(chuàng)造,甚至碩果累累。管理者的高明之處,就在于短中見長,善用其短。
現(xiàn)代企業(yè)中善用人短的企業(yè)家也大有人在。松下電器公司副總經(jīng)理中尾哲二郎就是松下先生善用人短的例證:中尾原來是由松下公司下屬的一個承包廠雇用來的。一次,承包廠的老板對前去視察的松下幸之助說:“這個家伙沒用,盡發(fā)牢騷,我們這兒的工作,他一樣也看不上眼,而且盡講些怪話!彼上掠X得像中尾這樣的人,只要給他換個合適的環(huán)境,采取適當(dāng)?shù)氖褂梅绞,愛發(fā)牢騷愛挑剔的毛病有可能變成敢于堅持原則、勇于創(chuàng)新的優(yōu)點,于是他當(dāng)場就向這位老板表示,愿讓中尾進松下公司。中尾進入松下公司后,在松下幸之助的任用下,果然弱點變成了優(yōu)點,短處轉(zhuǎn)化為長處,表現(xiàn)出旺盛的創(chuàng)造力,成為松下公司中出類拔萃的人才。聽說我國南方有這樣一位廠長,他讓愛吹毛求疵的人去當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量管理員;讓謹(jǐn)小慎微的人去當(dāng)安全生產(chǎn)監(jiān)督員;讓一些斤斤計較的人去參加財務(wù)管理;讓愛道聽途說傳播小道消息的人去當(dāng)信息員;讓性情急躁爭強好勝的人去當(dāng)青年突擊隊長……結(jié)果,這個工廠變消極因素為積極因素,大家各司其職,各盡其力,工廠效益成倍增長。
金無足赤,人無完人。任何人有其長處,就必有其短處。人的長處固然值得發(fā)揚,而從人的短處中挖掘出長處,由善用人長發(fā)展到善用人短,這是用人的最高境界。長短互換的規(guī)律告訴我們,任何時候?qū)θ魏我粋人都不要僵化地看待,不要靜止地看待一個人的長處和短處,要積極地創(chuàng)造使短處變長處的條件,同時也要防止長處變短處的情況發(fā)生。
善于使用別人的短處,這首先是一種態(tài)度,再是一種能力,是一種方法,需要積極地去通過提高自身素質(zhì)來實現(xiàn)“使用別人的短處”,達到人的“短處”得到“長用”的目的。
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