喚醒沉睡的司令

　　自從任正非“讓前線呼喚炮火”的檄文發(fā)表之后，出現(xiàn)了王育琨的“地頭力”和王勇的“一線決策力”等系列研究成果，探討戰(zhàn)士、連長及后勤相互協(xié)作的問題，目的是讓前線既能聽到敵人的炮聲，又能聽見連長的號聲。

　　今天上午，王立鵬在新浪微博中提出：有時根本的問題是怎么喚醒沉睡的“司令”。

　　這個問題真是很特別。此前，從來沒有想到“司令”也會沉睡，炮聲隆隆的地方無論如何也不是睡覺的好地方。就拿企業(yè)來說吧，從國企到民企再到外資，一把手“司令”哪有不殫精竭慮的？多位民營企業(yè)家都說過，為了把企業(yè)做大做強，那真是走遍千山萬水，歷盡千辛萬苦，最后還要對大小領導千恩萬謝，他們哪敢沉睡？連打盹的時候都恨不得睜著半只眼睛。

　　不過，既然王主編出了命題作文，咱就不能交白卷。扳著指頭數(shù)數(shù)見過的各色“司令”；真是不想不知道，一想嚇一跳。原來，沉睡的“司令”還真不少。

　　有些企業(yè)的“司令”躺在過往的功勞簿上睡著了；有的則是在未來的宏偉藍圖面前陶醉了。

　　“司令”無論睡了還是醉了，對企業(yè)都是一件極其可怕的時候，就如同汽車司機路上打瞌睡一樣。

　　這些沉睡的“司令”可以被喚醒嗎？我覺得，多數(shù)情況下一旦沉睡就無法喚醒，否則中國乃至全世界的富豪榜就不會那樣頻繁更替了。

　　1.功勞簿上，司令睡了。

　　成功是最好的催眠曲。當敵人的炮聲漸行漸遠的時候，當企業(yè)取得了穩(wěn)定的領導地位的時候，當指揮中心遠離市場第一線的時候，司令是抵擋不住瞌睡蟲的。

　　十幾年前IBM就是這樣走向崩潰邊緣的。郭士納在《誰說大象不能跳舞》中寫道：“當時（1993年），IBM公司里面幾乎沒有關于客戶和競爭的信息，也沒有專業(yè)化的營銷知識�！�…可以毫不夸張地說，IBM主要是根據(jù)自己的想象來界定市場的�！盜BM過去太成功了，不需要關心客戶在想什么。司令及參謀部集體睡覺了，任由公司在風雨中飄搖。

　　有一位朋友說，沒有想到，像IBM這樣優(yōu)秀的公司也會遠離客戶到如此不可思議的地步。幸好IBM找到一位清醒的司令——郭士納，否則我們可能已經(jīng)看不到今天的IBM了。

　　在中國，情況稍好一些。中國市場經(jīng)濟的歷程還很短，能夠安安穩(wěn)穩(wěn)睡大覺的司令還是少數(shù)。但是，一旦司令沉睡下去，要再起來，可就不容易了。看看你身邊起起伏伏的企業(yè)家，大體上離不開“生于憂患，死于安樂”這八個字。

　　此時，公司董事會有責任喚醒沉睡的司令。

　　2000年11月，當杰克-韋爾奇選擇伊梅爾特作為接班人的那一刻起，落選的納德利和邁克納尼就發(fā)誓，要讓杰克-韋爾奇后悔。

　　然而，讓韋爾奇后悔并不容易。納德利離開GE加入家得寶，2007年1月3日納德利被家得寶董事會開除（盡管家得寶為此付出高達2.1億美元的“分手費”）。離開家得寶，納德利加入克萊斯勒，但在2009年納德利再次被克萊斯勒公司董事會解除CEO職務。

　　而邁克納尼離開GE加入了最具創(chuàng)新傳統(tǒng)的3M.向來以嚴格的管理思維、可量化數(shù)據(jù)的方法論和極強的目標感著稱的邁克納尼把GE的這一切帶到了3M，于是，隨著財務業(yè)績的改善，3M的創(chuàng)造力快速衰竭。幸運的是，在創(chuàng)造力問題大爆發(fā)以前，邁克納尼就找好了新東家。2005年3月，波音公司CEO斯通塞弗因婚外戀辭職；7月，邁克納尼離開3M，出任波音新的董事長兼CEO.

　　接替邁克納尼擔任3M公司CEO的是喬治-巴克利。巴克利意識到了3M的創(chuàng)新正在衰竭，于是他在所有涉及創(chuàng)新和研發(fā)的環(huán)節(jié)，果斷地停止了邁克納尼從GE帶來的六西格瑪流程和行動。

　　毫無疑問，納德利和邁克納尼都屬于這個世界上最優(yōu)秀的管理者行列，然而當他們躺在韋爾奇給他們鋪就的功勞簿上沉睡時，當他們用制造業(yè)的思維和手段來管理家得寶這樣的服務業(yè)以及3M這樣的創(chuàng)新型公司時，他們雙雙敗走麥城。

　　如此看來，面對沉睡的司令，公司董事會除了拿出大棒之外，少有其他良策。也就是說，在現(xiàn)實中，董事會除了任命和解聘司令，很少與能力改變一位自信爆棚的司令。

　　今天的微博上，有一位朋友說：“把他們投放到戰(zhàn)場上，投放到敵戰(zhàn)區(qū)，讓炮火打到他們臉上，讓血濺到他們身上”。我不知道董事會能否這樣指揮司令�；蛟S朋友們可以分享一些更有價值的經(jīng)驗�；蛟S只有上帝才能喚醒沉睡的司令：

　　天欲禍人，必先微福驕之，乃驗其命貴賤；

　　天欲福人，必先微禍警之，乃考其智方圓。

　　2.宏偉藍圖上，司令醉了。

　　墻倒眾人推，咱們也說說黃光裕。黃司令是中國草根企業(yè)家的典范，沒有過人的膽識與智慧不可能奪取中國首富的桂冠。

　　在餐桌上，朋友們總會恭維說很榮幸能與首富共進晚餐，黃司令當然免不了一番客套，“嗨，那也就是說說的”，但是，看得出，他還是很享受中國首富的光環(huán)。

　　黃司令躺在過往的功勞簿上睡了嗎？沒有。他在展望未來的藍圖上醉了。至于醉到什么程度，我不知道。據(jù)說，黃司令認為除了生孩子這事上帝沒答應之外，天底下沒有什么事可以難倒他。

　　但凡有過醉酒經(jīng)驗的朋友都知道，人醉了之后一般會失態(tài)。高談闊論不說，特別善于一擲千金，若是開車，那膽子可是特別地大。

　　黃司令的鋌而走險你已經(jīng)看到了。此外，我估計許多朋友都遇見過沉醉中的司令。一位企業(yè)高管說，他們司令的宏偉藍圖要得以實現(xiàn)，就得靠天上掉餡餅，掉下一兩個還不夠，要有一批餡餅連續(xù)地從天上掉下來，而且這些從天而降的餡餅還得在空中自動串成串，那樣，他們司令的計劃就實現(xiàn)了。在這位高管看來，他們司令是把自己和上帝的位置搞混淆了。

　　此時，唯有私人董事會有機會喚醒沉醉的司令。

　　對于躺在過往功勞簿上的司令，公司董事會如果對當前的業(yè)績不滿，可以解除司令的職位。但是，對于那些意欲大展宏圖的司令，公司董事會除了與司令一道頭腦發(fā)熱之外，幾乎無能為力。有誰會因為“富有遠見”而被解職呢？

　　為了避免自己忘乎所以，李世民有魏征以正衣冠。企業(yè)“李世民”身邊的“魏征”在哪里？以我所見，“魏征”少的可憐。在前面提到的天上掉餡餅的那家企業(yè)中，據(jù)說有三個“忽悠團”整天為司令歌功頌德：國外咨詢公司、國內(nèi)咨詢公司、公司的中層干部。這樣的司令，想要不醉都難。

　　幸好，出路還是有的。在偉事達（Vistage）CEO學習社區(qū)，我見識過一個由“魏征們”組成的私人董事會。在一個由十幾位CEO組成的小組中，每個人都互相成為對方私人董事會的成員。他們每兩個月會晤兩天，假定其中的某兩個小時單元時間是討論你企業(yè)的問題，那么小組中的其他人就是你的私人董事會成員。

　　由于長期保持定期會晤以便相互了解，卻沒有利益沖突和業(yè)務耦合，他們可以直截了當?shù)胤窒碜约旱囊庖姾徒ㄗh給你。假如你今天遇到了核心骨干辭職引發(fā)的人事混亂，另外的幾位CEO可能早就處理過類似的事情了；假如你的公司急著上市，你的CEO同伴或許會提醒你遠離這個逼良為娼的軌道。

　　在這樣的私人董事會上，沒人能開除你，他們只想幫助你。最關鍵的是，你可以聽到從你公司董事會以及商業(yè)伙伴那里聽不到的“魏征之言”，他們?yōu)槟闾峁┮粋�你私有的“第三只眼睛”。首席領導力顧問張偉俊如是說。（來源：商業(yè)評論中文網(wǎng)）