管理者修養(yǎng)：掌握核心與重點

　　哲人說：物有本末，事有終始。知所先后，則近道也。慎終若始，幾無敗事。管理作為一項行動，必有其核心與重點。優(yōu)秀的管理者總是那些能夠掌握管理的核心與重點的人，這些人干活不多，卻能取得良好的工作成果。掌握了以下五大要點，可謂務(wù)本，可以收到良好的杠桿效果。它們是：

　　1、有關(guān)心的事才能去管理

　　這是注意力的問題，我們知道注意力在哪兒，時間就會花在哪兒，結(jié)果也就產(chǎn)生在那兒。因此管理者需要考量自己的注意力究竟在哪兒，是“不切實際”的未來，還是眼下迫在眉睫的問題，還是能把兩者結(jié)合起來做到妥善的安排？要注意一點：同時關(guān)心的課題不能太多，以3個為限。就象情人，有一個很好，有兩個有點累，三個比較吃力了。四個以上，就得先學學MBA，不然就要出事了。

　　2、管理就是基準

　　基準在這兒的意思是“衡量的尺度”，相當于管理標準與規(guī)范。沒有規(guī)矩，不成方圓。對管理工作而言，“方圓”就是績效，規(guī)矩就是基準。管理者需要樹立正確的基準觀，強化自己正確的基準觀�；鶞适羌�極其重要的事，再怎么強調(diào)都不過分。秦王朝能統(tǒng)一中國，始自重用法家的商鞅開始，再到韓非論法。除基準觀之外，如何制定基準、如何踐行基準都極為重要。

　　3、管理就是實踐

　　管理就是實踐，這里的含義有多種，只要從事過真正的“管理”工作的人就會有感悟，而感悟經(jīng)過分享，才能價值倍增。

　　其一是一定要做管理，而不僅僅是事務(wù)性工作。就象招聘經(jīng)理，如果一直停留在接收與分析簡歷、面試、辦錄用手序的工作層面，顯然是不夠的。

　　其二是一定要行動。好的管理成果，需要有理念指引與理論指導，但更重要的是行動實踐。以授權(quán)為例，掌握了最先進的授權(quán)理念或理論的教授導師，不一定能進行真正有效的授權(quán)。而只有真正每天泡在授權(quán)實務(wù)中的管理者，才能體會到授權(quán)的精要所在。

　　其三是行動一定要有收獲。行動既是產(chǎn)生結(jié)果的直接過程，也是產(chǎn)生學習成果的直接過程。優(yōu)秀的管理者總是能夠?qū)⒚恳淮喂芾硇袆拥膶嵺`，作為最好的學習反省與分享的活案例。

　　其四是管理沒有標準答案，不是只有一個答案的填空題，而是有多項（以至無窮）選擇題。有標桿當然好，可以進行BENCHMARKING，如果沒有標桿呢？把自己打造成標桿！因前無來者，誰知道這個標桿會是什么樣？只能是創(chuàng)造！沒有最好，只有更好！能夠持續(xù)取得良好結(jié)果的管理才是好的管理。

　　4、把管理的焦點放在應(yīng)對變化方面

　　岳麓書院大門門廳有副對聯(lián)：治無古今，育才是急，莫漫觀四海潮流，千秋講院；學有因革，通變?yōu)樾�，試忖度朱張意氣，毛蔡風神。通變?yōu)樾郏?/P>

　　“變”是千古年來，國人研究的一大話題。易有言：窮則變，變則通，通則久。優(yōu)秀的管理者的工作焦點，不應(yīng)是日常的例行工作，而應(yīng)該是日常工作的例外狀況。例行工作應(yīng)該通過流程化去妥善安排好，關(guān)注變化并適當應(yīng)對才是重中之重。如果一個管理者的大腦被日常的瑣事占領(lǐng)，關(guān)注變化、應(yīng)對變化的精力與時間就有限，管理水平的提高就大大受限，其領(lǐng)導能力的提升還處在初級階段。審視“變”、思考如何應(yīng)“變”，是我們管理者的一大修煉。

　　5、管理需要系統(tǒng)化的觀點

　　自然界沒有獨立存在的東西，萬事萬物都具有與其相關(guān)性或強或弱的各樣其他事物。管理同樣如此。

　　管理工作中的系統(tǒng)很多。以人為例：被德魯克稱之為“管理學的先知”的瑪麗帕克芙麗特認為Management is the art of getting things done through others。譯成中文就是“管理就是因人成事”。那么管理者就是因“人”成“事”者。對管理者而言，這個“人”需要系統(tǒng)思考，到底有哪些利害關(guān)系人？其相互關(guān)系如何，主次如何把握？在管理實踐中，很多管理者部門工作搞得不錯，但跨部門協(xié)作卻乏善可陳，這是缺少系統(tǒng)化的觀點，其結(jié)果不但是企業(yè)整體的組織效能無法最大化，就連本部門的良好工作結(jié)果也難以持續(xù)。

　　在所有利害關(guān)系人中，重點首先應(yīng)該是下屬，而管理下屬又以培養(yǎng)下屬為第一。因此，管理者的主要工作就在于在搞好綜合管理（包括但不限于“外”部管理）的基礎(chǔ)上，通過凝聚下屬的力量（內(nèi)部管理），去達成業(yè)務(wù)管理的目標。（作者：劉海民  來源：中國營銷傳播網(wǎng)）