揭秘鞋企供應(yīng)鏈管理三大法則
【-營銷管理】從整個供應(yīng)鏈的角度來看,供應(yīng)鏈管理指的是關(guān)于在一個復(fù)雜的不確定的環(huán)境下,如何提供產(chǎn)品滿足客戶需求的商業(yè)問題。對于供應(yīng)鏈本身來說,其更簡潔或是更復(fù)雜,都不是問題所在。只有從整體上重新設(shè)計供應(yīng)鏈模式,善于做減法、加法甚至乘法,才能使其更有效地運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)也才能更有競爭力。上升到全球供應(yīng)鏈的層面,更是如此。
全球供應(yīng)鏈管理的淵源并不長。十多年前,只有有限的一些大型跨國企業(yè)在整合企業(yè)內(nèi)部信息和資源時,對于供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)性思考和戰(zhàn)略性管理。三年前,麥肯錫在全球開展供應(yīng)鏈的調(diào)查,大多數(shù)受訪者已經(jīng)意識到,其企業(yè)的供應(yīng)鏈難以實現(xiàn)相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo),但他們并不清楚如何加強(qiáng)自身的供應(yīng)鏈管理,并應(yīng)對供應(yīng)鏈的全球趨勢。現(xiàn)在,隨著跨國公司在世界各地伸開觸角,這種趨勢已經(jīng)得到扭轉(zhuǎn)。牛鞭效應(yīng)、供應(yīng)鏈聯(lián)盟、協(xié)同供應(yīng)鏈等術(shù)語已漸漸為管理者耳熟能詳。
有數(shù)據(jù)稱,供應(yīng)商的運(yùn)營成本通常會占到銷售額的55%-85%。因此,采購管理、物流配送改善及至供應(yīng)鏈改善對提高企業(yè)利潤和競爭力善莫大焉。
減法法則
在全球供應(yīng)鏈上做減法,不是簡單意義上的削減成本,而是全方位地進(jìn)行重塑,直到上下游資源的整合。耐克公司便是一個善于做減法的好榜樣。
去年3~7月,這家全球著名的體育用品制造商在全球范圍的運(yùn)動鞋和運(yùn)動裝交付的訂單較上年同期減少10%。繼關(guān)閉在華唯一自有鞋廠后,2011年初耐克表示在未來半年到一年內(nèi),將停止對亞洲四家運(yùn)動鞋代工廠下單。此外,耐克也將終止與數(shù)家亞洲服飾代工廠的合作關(guān)系。
為了減少成本,耐克進(jìn)行全面審計,包括簡化供應(yīng)鏈和減少人員開支。關(guān)閉自有工廠和停止向多家工廠下發(fā)訂單,正是設(shè)法將產(chǎn)品生產(chǎn)集中到更少的生產(chǎn)基地的舉措。據(jù)了解,耐克可能在福建增設(shè)部分生產(chǎn)線,逐步把在廣東、江蘇等地的生產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向福建,并將部分生產(chǎn)線向東南亞國家轉(zhuǎn)移。
近年來,耐克鞋逐步向功能性、專業(yè)性轉(zhuǎn)變,對工廠的技術(shù)、工藝要求也比先前提高,相應(yīng)也就提高了供應(yīng)商的門檻。為了縮短供應(yīng)鏈,耐克單種款式運(yùn)動鞋的銷售期減少到8~9個月,較以往少了一半以上;下單也由從前的每半個月一次,變成每星期一次;鞋型的生命周期則由以往的5~6個月縮短到3個月左右。這就要求代工廠必須縮短生產(chǎn)流程,對供應(yīng)商來說,其角色在一定程度上開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,即從單純制造企業(yè)轉(zhuǎn)為服務(wù)型制造業(yè)。
需要注意的是,要做好減法,意味著企業(yè)要具備很好的流程規(guī)劃能力,而這種能力的鍛造并不是朝夕之間就可以完成的。
加法法則
20世紀(jì)90年代以來,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷加強(qiáng),企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已逐漸轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈之間的競爭。企業(yè)要想在激烈的商業(yè)競爭中生存和發(fā)展,必須不斷地降低其交易成本、提高利潤,否則就會被無情的市場所淘汰。于是,在以美國為代表的西方發(fā)達(dá)國家中,一種新型的企業(yè)組織形式供應(yīng)鏈聯(lián)盟(Supply Chain unions)正在蓬勃興起,并將逐步取代企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略聯(lián)盟的位置。
現(xiàn)在很多企業(yè)正在從供應(yīng)鏈聯(lián)盟中獲得前有未有的競爭優(yōu)勢:一是有相當(dāng)一部分世界知名的大企業(yè),如IBM、思科(Cisco)、戴爾(Dell)、沃爾瑪?shù)裙,通過構(gòu)建靈活和有效的供應(yīng)鏈聯(lián)盟,極大地提高了經(jīng)營效率,鞏固或確立了自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。二是眾多具備“專精”特色的中小企業(yè),通過加入供應(yīng)鏈聯(lián)盟、參與國際分工而迅速壯大了自己的力量,從而在很短時間內(nèi)就成長為某一領(lǐng)域中的“產(chǎn)業(yè)巨人”。
思科是一家擅長管理全球供應(yīng)鏈的企業(yè),這已成為思科的一大競爭力。在專業(yè)評估供應(yīng)鏈的研究機(jī)構(gòu)AMR2011年評選的供應(yīng)鏈全球25強(qiáng)榜單上,思科位列第五。AMR分析師給出的評語是,思科的供應(yīng)鏈管理理念高瞻遠(yuǎn)矚,執(zhí)行力強(qiáng),與客戶、供應(yīng)商之間的深度合作值得稱道。
可見,只有像思科這樣善于做加法,在全球范圍內(nèi)形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟,企業(yè)才能將合作伙伴的專業(yè)變成自己的專業(yè),把合作伙伴的資源變?yōu)樽约旱馁Y源,集聚各合作伙伴的優(yōu)勢于一身,形成整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。
乘法法則
盡管供應(yīng)鏈聯(lián)盟能很好地提升整條供應(yīng)鏈的效率,但很多時候,由于地域等各種因素的限制,信息并不能在整條供應(yīng)鏈中順暢地傳遞。于是管理全球供應(yīng)鏈的更高形式協(xié)同供應(yīng)鏈便出現(xiàn)了。協(xié)同供應(yīng)鏈簡稱CPFR,它們分別是以下幾個詞的首字母:合作(Collaboration)、計劃(Planning)、預(yù)測(Forecasting)以及補(bǔ)給(Replenishment)。CPFR一般認(rèn)為是由日用品制造大佬寶潔和零售業(yè)翹楚沃爾瑪首創(chuàng)。
寶潔和沃爾瑪兩個公司的工作人員共同開發(fā)了一套電子數(shù)據(jù)交換連接系統(tǒng)。通過該系統(tǒng),寶潔可以從沃爾瑪?shù)母髁闶鄣曛惺占洚a(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),然后將適量的寶潔產(chǎn)品及時從工廠送到商店。寶潔甚至取消了銷售部,設(shè)立客戶生意發(fā)展部,將財務(wù)、物流、市場等多個后方支持部門變?yōu)橐痪部門,實現(xiàn)與戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的信息共享。如此,寶潔和沃爾瑪從原來只在銷售環(huán)節(jié)對接變?yōu)楝F(xiàn)在的全方位對接。流程對接方面是在持續(xù)補(bǔ)貨的基礎(chǔ)上啟動了CPFR流程。由雙方制定共同的商業(yè)計劃,共同進(jìn)行市場推廣、銷售預(yù)測、訂單預(yù)測,共同對市場活動進(jìn)行評估和總結(jié)。沃爾瑪分店中的寶潔產(chǎn)品存貨最終接近于零,而寶潔產(chǎn)品在沃爾瑪?shù)匿N售收入和利潤也增長了50%以上。
延伸視角:
“供應(yīng)鏈”要這樣科學(xué)管控!
供應(yīng)鏈協(xié)同要求供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)為了提高供應(yīng)鏈的整體競爭力而進(jìn)行彼此協(xié)調(diào)和相互努力。
其核心是統(tǒng)一的信息平臺的建立。由于這一平臺的建立,在整個供應(yīng)鏈中,信息平臺充當(dāng)了乘號的角色,由于它的存在,一旦市場發(fā)生變化,信息便能傳達(dá)到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),并據(jù)此迅速做出響應(yīng),產(chǎn)生一加一遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于二的效果。在日趨白熱化的全球化競爭中,跨國公司先行一步,早已鍛煉了成熟的全球供應(yīng)鏈管理能力。對于國內(nèi)企業(yè)來說,只有學(xué)會制訂符合自身實際的全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,才能主動適應(yīng)全球化的綜合競爭。(-最專業(yè)最權(quán)威的鞋業(yè)資訊中心)
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