從百貨商場(chǎng)轉(zhuǎn)型看微小店經(jīng)營之道

   【中國鞋網(wǎng)-營銷管理】近年來，由于線下Shoppin Mall(購物中心)的崛起和互聯(lián)網(wǎng)線上電商行業(yè)的沖擊，馳騁江湖多年的老式百貨商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。為了不被新型市場(chǎng)所淘汰，據(jù)悉，上海梅龍鎮(zhèn)、金鷹等眾多老牌們已著手戰(zhàn)略調(diào)整，希望不會(huì)太晚。那么推動(dòng)這股整改風(fēng)潮的主要原因是什么呢?這又和如今興起的微小店經(jīng)營之道有什么關(guān)系呢?

　　首當(dāng)其沖的是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電商行業(yè)的崛起讓眾多百貨商場(chǎng)成為消費(fèi)者的試衣間或設(shè)備體驗(yàn)站，這一點(diǎn)嚴(yán)重影響了百貨商場(chǎng)的銷售額。其次，用戶對(duì)購物體驗(yàn)要求發(fā)生很大變化，以往用戶的著重點(diǎn)在于購物，而如今，用戶更注重自己的購物感受，或者說，在購物過程中的休閑心境。對(duì)于過去的百貨商場(chǎng)，更注重目的性，即想好要買什么，然后奔著它去就好了。而現(xiàn)在大眾購物，不再是為需求而去，有時(shí)候只是為了放松。如今流行的購物中心就是抓住消費(fèi)者這一心理變化，提供了購物休閑于一體的大型商場(chǎng)。老牌百貨商場(chǎng)在商海摸爬滾打多年，也深諳這個(gè)道理，但與其隨波逐流，不如進(jìn)行整改。百貨商場(chǎng)以往的形式是將若干大類商品整合在一起，現(xiàn)在則開始走精致路線，例如做大型精品女裝旗艦店，配備美甲、下午茶等店鋪，專為都市白領(lǐng)女性提供購物一條龍服務(wù)。還有逐漸平民化，減少距離感，例如將奢侈品柜臺(tái)調(diào)整擺放位置等措施。

　　以上都是促使百貨商場(chǎng)調(diào)整的原因以及調(diào)整的措施，那這些與當(dāng)下興起的微小店有什么關(guān)系呢?首先，我們需要知道，微小店是一種新型的電商模式，大眾通過微信等社交平臺(tái)推廣商品，形成全民開店模式。那么，微小店的經(jīng)營能從之上的百貨商場(chǎng)調(diào)整原因得到什么啟示呢?我們一起來看一看。從用戶體驗(yàn)上，聯(lián)系到微小店，即是問題。用戶進(jìn)入的第一感受即是從你的裝修風(fēng)格上得來，所以，裝修是重點(diǎn)。其次是，漂亮有創(chuàng)意的名字總會(huì)給人留下深刻的印象。再對(duì)照百貨商場(chǎng)產(chǎn)品的搭配問題，則是的難題，購物中心為消費(fèi)者提供購物娛樂休閑一體的服務(wù)，微小店也可以擺脫單一的商品，選擇給用戶搭配一身的產(chǎn)品，衣服、褲子、鞋子、包包，帽子等。這既為有選擇恐懼癥的消費(fèi)者提供了貼心的服務(wù)，同時(shí)也是一種創(chuàng)意。

　　從老牌百貨商場(chǎng)面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整的形勢(shì)上，我們不難看出如今消費(fèi)者的購物心理變化和整體市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，微小店這種新型電商形態(tài)想要存活下來，不僅需要借助互聯(lián)網(wǎng)的推力，也需要懂更多的經(jīng)營之道，當(dāng)然，這些都需要長(zhǎng)期積累。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）