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中國(guó)式管理“三大主軸”的虛構(gòu)性

2006-04-22 16:47:57 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/
  從中國(guó)式管理的“三大主軸”,我們可以清楚地看出,中國(guó)式管理缺乏對(duì)西方文化和西方管理的深刻認(rèn)知。在此前提下對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的盲目推崇,使中國(guó)式管理的理論建構(gòu)成為空中樓閣。  

  我們來(lái)看一下所謂中國(guó)式管理的“三大主軸”,是不是經(jīng)得起推敲。  

  “中國(guó)式管理的三大主軸,分述如下:  

  以人為主:主張有人才有事,事在人為,惟有以人為主,才有辦法把事做好。中國(guó)式管理,可以說(shuō)是人性化管理。  

  因道結(jié)合:認(rèn)為制度化管理,不如以理念來(lái)結(jié)合志同道合的人士,大家有共識(shí),比較容易同心協(xié)力,把一盤(pán)散沙,聚集起來(lái)發(fā)揮巨大的力量。  

  依理而變:合理解決,一直被視為比依法辦理更為合乎道理的方式。中國(guó)式管理,也可以說(shuō)是合理化管理。”(曾仕強(qiáng)《中國(guó)式管理》62頁(yè))  

  其實(shí),只要稍微懂一點(diǎn)現(xiàn)代管理常識(shí)的人,都可以輕易看出,以上中國(guó)式管理的“三大主軸”,完全是一種缺少事實(shí)依據(jù)的虛構(gòu)。  

  “以人為主”:不合邏輯,也不合事實(shí)  

  按照現(xiàn)代管理的基本常識(shí),“以人為主”與“人性化管理”并非完全是一個(gè)概念。但中國(guó)式管理混淆了這兩個(gè)概念。中國(guó)式管理認(rèn)為:  

  “西方管理,主張以‘事’為中心,把工作分析妥當(dāng),分門(mén)別類(lèi),采取明確分工的原則,劃分出不同的部門(mén),規(guī)劃好所需的職位。然后按照各個(gè)職位的實(shí)際需要,擬好做需要的人才規(guī)格,寫(xiě)成工作說(shuō)明書(shū),并且依據(jù)擬訂的規(guī)格,來(lái)選聘合適的人員!@種‘因事找人’的方式,‘人’必須配合‘事’的需要,顯然是以事為主的一種管理方法!保ㄔ藦(qiáng)《中國(guó)式管理》62頁(yè))  

  通過(guò)中國(guó)式管理的以上闡述,我們可以看出“以人為主”的對(duì)立面,即西方的“以事為主”,與人性化管理并非同一層面的問(wèn)題。從企業(yè)的性質(zhì)來(lái)說(shuō),“以事為主”、“因事找人”,是一個(gè)企業(yè)生存應(yīng)該遵循的基本法則,否則,它就不是企業(yè),而是家庭或其它非贏利組織。  

  人與事實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理的兩大對(duì)象,并沒(méi)有孰輕孰重的問(wèn)題。在西方現(xiàn)代管理中,人與事之間的統(tǒng)一,早已在德魯克的目標(biāo)管理體系中得以實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理綜合了以工作為主和以人為主的管理制度,使員工在工作中滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)需要的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。  

  而中國(guó)式管理片面強(qiáng)調(diào)“以人為主”,無(wú)疑是脫離管理實(shí)踐的做法。按照中國(guó)式管理觀點(diǎn),所謂“以人為主”就是企業(yè)“因人設(shè)事”,有什么樣的人,設(shè)置什么樣的部門(mén)。請(qǐng)問(wèn),這樣的組織還叫企業(yè)嗎?這只能是家庭。針對(duì)家庭中的兒童,可以設(shè)置只學(xué)習(xí)、不工作的“部門(mén)”;針對(duì)家庭中的老人,可以設(shè)置只放假、不工作的“部門(mén)”;針對(duì)家庭中的傻子,可以設(shè)置沒(méi)有目標(biāo)、隨意犯錯(cuò)的“部門(mén)”……這一切對(duì)于家庭是完全合理的。但是對(duì)于一個(gè)企業(yè),卻無(wú)疑是滅頂之災(zāi)!當(dāng)然,某些企業(yè)中可能存在針對(duì)特殊人才“因人設(shè)事”的現(xiàn)象,但這決不會(huì)成為一種普遍法則。  

  就算我們權(quán)且不顧中國(guó)式管理對(duì)企業(yè)組織理解的原則性錯(cuò)誤,把“以人為主”等同于“人性化管理”,也完全不符合事實(shí)。首先,企業(yè)管理的“人性化”要建立在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)之上,僅僅“因人設(shè)事”,并不能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)有效,在經(jīng)營(yíng)無(wú)效的情況下,員工的生存都成為問(wèn)題,所謂“人性化管理”就成為空談。另外,我們通過(guò)中國(guó)式管理的一貫論述,可以清楚地看出,在中國(guó)式管理看來(lái),西方管理是反人性的,完全把人當(dāng)作物來(lái)處理。但事實(shí)上,且不說(shuō)德魯克將工作與人相結(jié)合的目標(biāo)管理根本超越了“以人為主”和“以事為主”之爭(zhēng),就算西方管理真的是“以事為主”,這與人性化管理也并不矛盾。  

  放眼西方管理思想史,不要說(shuō)20世紀(jì)關(guān)于人性化管理汗牛充棟的論述,就連最早的科學(xué)管理,都沒(méi)有把人完全當(dāng)作物來(lái)看待,而是致力于在資方與勞方之間建立公平的對(duì)話(huà)。如今,跨國(guó)公司在人性化管理方面的大量實(shí)踐,更使得西方人性化管理已經(jīng)成為制度化的人力資源管理體系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),既然西方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人性化管理,中國(guó)式管理再將人性化管理作為自己的特色就無(wú)法成立了。  

  事實(shí)上,我們不否認(rèn)中國(guó)傳統(tǒng)文化中有很多關(guān)于尊重人的觀點(diǎn)。但總體而言,我們是不夠尊重人的。在中國(guó)哲學(xué)中,從來(lái)就沒(méi)有過(guò)真正的“主體”概念。而中國(guó)幾千年的歷史,所表現(xiàn)出來(lái)的,基本上是一種侍奉主子的文化。  

  所謂文化,其最重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)并不是典籍,而是行為。一個(gè)國(guó)度的人的行為如果有問(wèn)題,其典籍中所記載的文化,必然存在某種缺陷。而就掌握古代文化的程度來(lái)說(shuō),我們永遠(yuǎn)都不可能超過(guò)古代的中國(guó)人。熟練掌握古代文化的古代(包括近代)中國(guó)人未能實(shí)現(xiàn)人性化管理,今天我們通過(guò)學(xué)習(xí)古代文化就可以達(dá)到人性化管理嗎?這完全是一種不切實(shí)際的幻想。  

  因此,所謂“以人為主”不僅是一個(gè)邏輯上不清晰的概念,也是一個(gè)不符合事實(shí)的概念。以此作為中國(guó)式管理的“主軸”,是根本不能自圓其說(shuō)的。  

  “因道結(jié)合”并非中國(guó)特色  

  我們?cè)賮?lái)看看中國(guó)式管理的第二大“主軸”—“因道結(jié)合”。其意思很淺顯,就是中國(guó)人講究志同道合,有共同的志向強(qiáng)于制度化管理。  

  這里面有兩個(gè)邏輯錯(cuò)誤。第一個(gè)邏輯錯(cuò)誤是,西方管理是制度化的,是以制度為本,根本不考慮員工是否同心。第二個(gè)邏輯錯(cuò)誤是,把制度化管理與理念管理對(duì)立起來(lái)。  

  事實(shí)是,西方管理從來(lái)就沒(méi)有缺少過(guò)理念導(dǎo)向。共創(chuàng)愿景是西方企業(yè)文化最基本的一條法則,其豐富的實(shí)踐也有目共睹。倒是中國(guó)企業(yè)在此方面還需要漫長(zhǎng)的啟蒙過(guò)程。  

  況且,制度化管理與理念的統(tǒng)一從來(lái)就不是一對(duì)矛盾,二者缺一不可。并不存在理念統(tǒng)一強(qiáng)于制度化管理的問(wèn)題,也不存在制度管理強(qiáng)于理念統(tǒng)一的問(wèn)題。  

  也就是說(shuō),“因道結(jié)合”是西方管理的基本準(zhǔn)則,并且西方企業(yè)做得還遠(yuǎn)比中國(guó)企業(yè)好。即使從歷史來(lái)看,中國(guó)人在“因道結(jié)合”方面也非世界民族中最優(yōu)秀的。中國(guó)人象一盤(pán)散沙的事實(shí),充分說(shuō)明了“因道結(jié)合”并非中國(guó)人的特長(zhǎng)。  

  既然并非中國(guó)特長(zhǎng),而是全世界都一樣,且有人做得比你好,那憑什么說(shuō)是中國(guó)式管理的“主軸”呢?  

  “依理而變”乃當(dāng)今世界管理革命主流  

  在中國(guó)式管理看來(lái),西方管理是不知變通的,西方人只認(rèn)法而不講理。事實(shí)上,講原則與變通并不矛盾。而無(wú)原則的變化多端,對(duì)于一個(gè)組織無(wú)疑是災(zāi)難性的。  

  何況,西方人并非是只講法,不講理的冷血?jiǎng)游。正因(yàn)樯钪O變革之道,西方才會(huì)走在現(xiàn)代化的前面。事實(shí)上,變革乃當(dāng)今世界管理革命的主題。特別是進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來(lái),跨國(guó)公司為適應(yīng)飛速變化的市場(chǎng)環(huán)境,而不斷強(qiáng)化自己的變革與學(xué)習(xí)能力,并早已形成了自己一套完整的學(xué)習(xí)與變革體系。越是優(yōu)秀的企業(yè)越懂得變革之道。相反,倒是中國(guó)企業(yè)不思進(jìn)取,不知“依理而變”。  

  所謂“依理而變”應(yīng)該包括兩個(gè)層面,即戰(zhàn)略層面與戰(zhàn)術(shù)層面。戰(zhàn)略層面的變革要求企業(yè)必須深諳當(dāng)今世界發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)中西文化有透徹的領(lǐng)悟。而以中國(guó)式管理對(duì)中西文化的膚淺認(rèn)知,是根本沒(méi)有資格來(lái)談戰(zhàn)略變革的。就戰(zhàn)術(shù)層面的變革來(lái)說(shuō),西方優(yōu)秀企業(yè)更不會(huì)遜色于中國(guó)企業(yè)?鐕(guó)公司唯一不如中國(guó)的,也許是不講原則的變,而這種變對(duì)于企業(yè)的績(jī)效卻是消極的因素。不提倡也罷,提倡的話(huà),只會(huì)降低中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。那就不成其為“特色”或“主軸”了。  

  缺少“主軸”的中國(guó)式管理如何站立?  

  綜上所述,中國(guó)式管理“三大主軸”的提出是缺少充分依據(jù)的。一個(gè)泱泱大國(guó),如果以不求甚解的態(tài)度去構(gòu)筑自己的管理學(xué)說(shuō),不僅沒(méi)有什么實(shí)際價(jià)值,反倒會(huì)擾亂國(guó)人視聽(tīng),使我們陷入清談?wù)`國(guó)的危險(xiǎn)中去。  

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