與惠普招聘經(jīng)理對(duì)話

問：此次招聘的1000人中，應(yīng)屆畢業(yè)生所占比例是多少？

答：惠普公司每年的招聘計(jì)劃大概有超過10%的員工職位是給應(yīng)屆畢業(yè)生的。但惠普公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生招聘通常是每年的10-12月份，如果念本科的話，大四第二學(xué)期開始，就會(huì)在校園里進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，我們鼓勵(lì)學(xué)生加入惠普公司，補(bǔ)充新鮮血液。此次招聘差不多到年底，主要是面向有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)界精英人才，而不是專門給應(yīng)屆畢業(yè)生所設(shè)計(jì)的。我們現(xiàn)在所說的1000個(gè)職位是從現(xiàn)在開始到8月底的時(shí)候，會(huì)全部把這個(gè)職位拿出來，再往后是其他一輪。


問：5月份開始招聘，到年底要全面上崗，這1000人的招聘計(jì)劃是否真的能如意完成？

答：現(xiàn)今的IT產(chǎn)業(yè)是一個(gè)比較成熟的產(chǎn)業(yè)，惠普在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有25年了，這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常的迅猛，包括國(guó)內(nèi)很多教育體制改革，讓很多專業(yè)的人才能夠不斷加入到IT建設(shè)當(dāng)中來。我們相信業(yè)界有很多精英和人才可以加入到惠普的事業(yè)當(dāng)中來，幫助我們?nèi)〉贸晒�。�?duì)此次招聘，惠普有比較周密的準(zhǔn)備和計(jì)劃，有一整套的體系，比如從招聘到人員篩選、到面試、到錄用體系，惠普調(diào)動(dòng)了所有的精力和時(shí)間，在這方面做了很多的部署。相信能夠在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成1000職位的招聘。

問：請(qǐng)問，招聘的1000人分布情況如何，IPG、TSG、PSG共有多少？另外，地區(qū)分布情況如何，比如華北區(qū)人才會(huì)占多大的比例？

答：此次招聘的職位總共是1078個(gè)，分布覆蓋全國(guó)22個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。因?yàn)槿A北區(qū)在中國(guó)的業(yè)務(wù)占了半壁江山以上，所以華北區(qū)招聘的人最多，能夠享受更多新的員工和新的血液。關(guān)于部門的分布，我們同時(shí)為TSG、PSG、IPG三大部門，GDCC和大連的外包服務(wù)中心招人。我想跟大家分享一些數(shù)字，截止5月15日，我們已經(jīng)OPEN了整整700個(gè)職位，可以從網(wǎng)上查到。其中，大連的外包中心OPEN的職位是237個(gè)，外包中心主要是服務(wù)于日本、韓國(guó)等北亞客戶；GDCC職位是210個(gè)；TSG、PSG、IPG三大業(yè)務(wù)部門招的銷售、區(qū)域銷售客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售專業(yè)人員、銷售售前的工程師、技術(shù)顧問等等職位是197個(gè)；其他市場(chǎng)和其他職位是56個(gè)�，F(xiàn)在，看到的招聘條目是300多條，這是因?yàn)槿绻�是同一個(gè)職位，只顯示一條，并標(biāo)明招多少人。在今后的一個(gè)月內(nèi)，我們會(huì)增加另外378個(gè)職位，也就是說，到6月底之前會(huì)有1078個(gè)職位將在網(wǎng)上OPEN給全體應(yīng)聘的同志。

問：去年，惠普進(jìn)行了大規(guī)模的整合裁員，惠普中國(guó)裁員的情況是怎樣的呢？

答：惠普公司的政策是不斷的向客戶提供高科技、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和全新的客戶體驗(yàn)，這個(gè)政策多年來都沒有改變�；萜展�司在去年做了很多機(jī)構(gòu)的重整工作，比如把財(cái)務(wù)形象管理、IT管理、人力資源管理等內(nèi)部管理部門重新做了一些整合，優(yōu)化架構(gòu)、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，把很多的職位轉(zhuǎn)移到服務(wù)客戶的一線崗位上，比如銷售人員、市場(chǎng)人員、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包的人員，以及技術(shù)支持服務(wù)人員等。我們整合的目的是把更多的資源放到能夠更好服務(wù)客戶的崗位上去�；萜展�司在中國(guó)也是按照這個(gè)既定目標(biāo)在調(diào)整我們這方面的人員的架構(gòu)，就是不斷的優(yōu)化內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，把最多的力量和最多的資源放在服務(wù)客戶行列當(dāng)中去。

問：為什么在IT公司大多都在裁員的情況下，而中國(guó)惠普還加大人才招聘的力度，是怎樣考慮的呢？

答：惠普公司連續(xù)多年在中國(guó)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)，去年的增長(zhǎng)比例超過25%，中國(guó)作為一個(gè)新興市場(chǎng)和新興的國(guó)家，越來越多在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)占有非常重要的地位�；萜展�司秉承對(duì)中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的承諾，不斷加強(qiáng)在中國(guó)的投入，這次招聘的計(jì)劃就是履行對(duì)中國(guó)市場(chǎng)高速發(fā)展的承諾，履行為我們的客戶提供高技術(shù)、全新客戶體驗(yàn)方面服務(wù)的承諾，這也是惠普公司為什么在國(guó)內(nèi)招聘這么多的職位，希望用這些承諾和行動(dòng)幫助中國(guó)的IT建設(shè)，也使廣大的客戶具有更好的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力，讓中國(guó)更多的企業(yè)能夠走向國(guó)際、走向世界舞臺(tái)。

問：惠普怎樣消化這1000人，是否在業(yè)務(wù)方面進(jìn)行擴(kuò)展，是否獲得了新的客戶？

答：惠普在中國(guó)有超過5000名員工，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過20%，如果用5000乘20%也就是1000，招聘的人數(shù)和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是成比例的。對(duì)于大連的外包中心，惠普公司立足于中國(guó)、服務(wù)全球，中國(guó)已經(jīng)逐漸成為國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)的核心舞臺(tái)，我們?cè)谥袊?guó)不斷地?cái)U(kuò)展對(duì)海外客戶的支持能力，比如大連這次在BPO招聘總共297位員工，就是服務(wù)于韓國(guó)、日本這些北亞的重要的客戶。我們相信業(yè)務(wù)會(huì)不斷的拓展，能夠?yàn)楦�多的�?guó)際客戶，包括國(guó)內(nèi)客戶提供更好的服務(wù)。

問：與其它企業(yè)一樣，惠普也強(qiáng)調(diào)低成本，人員的擴(kuò)張是否和低成本這方面有沖突呢？

答：惠普一直講求優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，我們相信今天IT在中國(guó)有一個(gè)迅猛的發(fā)展，包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度也非常的快。我們的招聘包括人員的擴(kuò)充，是能夠適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是能夠適應(yīng)客戶對(duì)高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要IT的需求。我們一直不斷地在內(nèi)部完善管理，提高管理效率，完善內(nèi)部的成本結(jié)構(gòu)，把最多的資源放在服務(wù)客戶的一線上，所以，這方面并不擔(dān)心我們招聘的這些直接服務(wù)客戶的一線人員會(huì)造成我們成本結(jié)構(gòu)上的問題。

問：這次1000個(gè)職位中，有客服、技術(shù)咨詢、研發(fā)，是否也包括銷售？比例各是多少？

答：這次招聘人員中，售前技術(shù)支持和相關(guān)的職位是415個(gè)，占到1078個(gè)職位當(dāng)中的38%；軟件開發(fā)、研發(fā)人員的職位是260個(gè)，占到這次總共招聘人數(shù)的24%；大連的外包服務(wù)人員總共是297個(gè)職位，占到28%。

問：此次招聘，為什么是這樣的時(shí)間、這樣的人數(shù)，它的突然性和迫切性是什么？

答：這是由幾個(gè)因素造成。一是我們新的CEO Mark Hurd上任之后，強(qiáng)調(diào)全球最大客戶支持，我們?cè)谌�球范圍�?nèi)實(shí)行G2000的計(jì)劃，把全球的2000個(gè)重要客戶列在G2000的計(jì)劃當(dāng)中，為他們配備更多的銷售市場(chǎng)和技術(shù)人員。第二，BPO迅猛的發(fā)展，更好地服務(wù)于北亞客戶。第三，最關(guān)鍵的一條，今年是我們的動(dòng)成長(zhǎng)企業(yè)的交付年，惠普在國(guó)內(nèi)動(dòng)成長(zhǎng)企業(yè)的概念已經(jīng)有五年的時(shí)間，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)五年的準(zhǔn)備，今年可以把所有的解決方案能夠交給客戶的一年，我們需要非常多的技術(shù)人員、實(shí)施人員、開發(fā)人員以及銷售人員，能夠把動(dòng)成長(zhǎng)企業(yè)理念以及全套解決方案以最快的速度、保證質(zhì)量的方法提交給中國(guó)的客戶。所以，以上三個(gè)因素需要我們?nèi)ァ熬塾?000”，讓更多的業(yè)界精英加入惠普，綻放人生。

問：招聘的這些職位中，最高層的職位有哪些？會(huì)采用什么樣的招聘方式？

答：這次招聘1000多個(gè)職位，包括各個(gè)層次，最高層的職位應(yīng)該是管理人員，包括二線經(jīng)理的職位。

問：此次招聘會(huì)采用什么樣的招聘方式？

答：此次招聘方式，是跟十幾家網(wǎng)站合作，會(huì)在網(wǎng)站把這些招聘職位放出來，通過互聯(lián)網(wǎng)遞交簡(jiǎn)歷，首先一輪看簡(jiǎn)歷，做這方面的篩選，然后把篩選出來的人請(qǐng)到惠普公司進(jìn)行面試。每一個(gè)應(yīng)聘者經(jīng)過兩到三輪的面試，才決定他的狀況是否符合惠普公司職位的要求，然后再請(qǐng)他進(jìn)來。招聘的計(jì)劃是從宣傳工作、網(wǎng)上收集簡(jiǎn)歷最基本的流程，然后到兩到三輪的面試這樣的方式。

問：這次新添加1000多個(gè)職位以后，惠普在中國(guó)的員工總數(shù)達(dá)到6000多人，那么，惠普中國(guó)在整個(gè)惠普全球體系當(dāng)中是怎樣的規(guī)模，是否僅次于美國(guó)公司？

答：首先從人數(shù)來講，惠普中國(guó)的6000當(dāng)中不只是服務(wù)本地的人才，比如大連外包服務(wù)的297個(gè)職位，占總?cè)藬?shù)28%是服務(wù)北亞和日韓的客戶等等。今天中國(guó)的Operation是全價(jià)值概念的Operation，從惠普的實(shí)驗(yàn)室到研發(fā)中心、生產(chǎn)、制造、銷售、技術(shù)服務(wù)以及外包，整套的價(jià)值體系不只服務(wù)于中國(guó)，還服務(wù)于海外客戶。在全球比例來講，如果單純從人數(shù)上，中國(guó)是最大的十個(gè)國(guó)家之一，但數(shù)據(jù)是在不斷變化，最終會(huì)告訴數(shù)據(jù)會(huì)排在第幾位。

問：本次招聘，是否有一些特別的計(jì)劃，針對(duì)吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊的人才？

答：惠普招聘的人才都是有經(jīng)驗(yàn)的人才，他們可能在其他公司服務(wù)，我們不會(huì)專門為爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人而采取其他的方法招聘。惠普公司有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系，以及為員工提供更多的方式，吸引更多的人才加入到惠普公司，也就是“加入惠普，綻放人生”。