“職工滿意度”成企業(yè)發(fā)展的重要動力

    上海的廠長、經理們普遍認為“職工滿意”是企業(yè)發(fā)展的動力。

　　在日前舉行的上海職工最滿意企業(yè)和職工信賴的好經理評選活動中，有112家企業(yè)被評為“職工最滿意企業(yè)”，122名經理、廠長被評為職工信賴的好經理、好廠長。

　　在上海職工滿意企業(yè)論壇上，企業(yè)的經營者、管理者表示，在日趨激烈的市場競爭中，職工自身利益與企業(yè)生存發(fā)展休戚相關，職工對企業(yè)的滿意程度，越來越成為企業(yè)生存發(fā)展的重要動力。

　　以人為本的企業(yè)文化得到員工的擁護。資產總值達1.2億元的民營企業(yè)上海富大膠帶制品有限公司董事長袁立提出，一要讓投資者受益、二要讓員工受益、三要讓社會受益。這家民營公司員工對企業(yè)的重大決策有發(fā)言權，職工圍繞企業(yè)目標、產品質量、售后服務、內部管理、品牌戰(zhàn)略等獻計獻策，參與面達95%。公司每年組織1次集體旅游、體檢和運動會，每兩年普加1次工資。員工只要有才干，就有得到提拔重用的機會。在富大公司，員工的積極性很高，近年來公司年經濟效益以40%的速度遞增，去年銷售額達3.78億元。

　　給員工創(chuàng)造一片發(fā)展的空間，是企業(yè)讓員工滿意的重要準則。恒源祥公司建立了員工工作崗位設計和職位管理制度，將員工的性格興趣、崗位薪水與工作環(huán)境三者結合起來，科學地配置人力資源。公司還建立了以市場機制為基礎的薪資激勵機制，鼓勵員工發(fā)揮自己的最大潛能。企業(yè)內部還有“人才轉會”制度，員工可以根據自己的的興趣、自身發(fā)展的需要，向人力資源部提出“轉會”要求，相關部門如果需要，“轉會”就能實施。目前，公司最年輕的副總經理只有27歲。以人為本的人力資源管理框架，使人盡其才、才盡其用，調動了員工的積極性，去年，公司的銷售額達40億元。

　　榮獲上海職工最滿意企業(yè)的中國聯通上海分公司把提高員工滿意度作為企業(yè)人力資源投資的著眼點和人才開發(fā)、發(fā)展的重要手段，實現員工和企業(yè)的共同發(fā)展。公司重視員工工作環(huán)境的改善和優(yōu)化，關心員工的身心健康，為員工提供學習培訓機會，在企業(yè)開展“創(chuàng)建學習型班組，爭當知識型員工”活動，提高員工的創(chuàng)新能力、實踐能力，上海聯通對員工的培訓每年人均達50個小時以上。