領(lǐng)導(dǎo)人必過(guò)的三道關(guān)
為什么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人享受優(yōu)厚的待遇，為什么董事會(huì)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人千挑萬(wàn)選？因?yàn)槠髽I(yè)生命如此脆弱，據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道，世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命40年，世界1000強(qiáng)企業(yè)平均壽命30年，一般跨國(guó)公司平均壽命10年。而就是這脆弱的生命，很大程度上掌控在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人手里。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人即便在領(lǐng)導(dǎo)崗位上做了十年、二十年，也未必能保證企業(yè)的未來(lái)。有沒(méi)有什么辦法，能夠證明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以保證企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青呢？
有！企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須過(guò)三道關(guān)。這三關(guān)：第一關(guān)，炒人（firing）。第二關(guān)，扭虧為盈（turnaround）。第三關(guān)，逆境（adversity）。
著名領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)構(gòu)PDI把領(lǐng)導(dǎo)力分成四種：對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)力（peopleleadership）、對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力（personalleadership）、對(duì)思維的領(lǐng)導(dǎo)力（thoughtleadership），以及對(duì)結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)力（resultsleadership）。
炒人最能體現(xiàn)對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)力，考驗(yàn)的是領(lǐng)導(dǎo)人的勇氣。雖說(shuō)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著得罪人，但是炒一個(gè)人，既砸了這個(gè)人的飯碗，又丟了這個(gè)人的臉面——無(wú)疑是得罪人得罪到家了。大規(guī)模裁員還好辦，畢竟不是針對(duì)個(gè)別人。一整批一整批地裁員，跨國(guó)公司美其名曰“結(jié)構(gòu)重組”（restructuring）。比“被炒”更好聽(tīng)的詞匯在英語(yǔ)中層出不窮：beingdownsized，beinglaidoff……最近的歐美金融海嘯，讓眾多企業(yè)不得不裁員，也讓不少企業(yè)終于盼到了可以名正言順裁員的機(jī)會(huì)，平時(shí)卻沒(méi)有足夠勇氣作出裁員的決定。
“炒人惡魔”杰克·韋爾奇，因?yàn)橐灰怪g裁員十多萬(wàn)名，幾家企業(yè)人去樓空，落得個(gè)“中子彈”的綽號(hào)，招來(lái)罵名。他裁員的企業(yè)，并不是不盈利的企業(yè)，只是不夠優(yōu)秀而已。單獨(dú)炒一個(gè)人，則需要更大的勇氣。被炒的人會(huì)問(wèn)：為什么不炒別人，偏偏炒我？杰克·韋爾奇在推行六西格瑪之前，問(wèn)一些重要領(lǐng)導(dǎo)人他們的想法，他發(fā)現(xiàn)，有些領(lǐng)導(dǎo)人的想法，與六西格瑪?shù)睦砟钜恢�，有些人的想法則相左。他就會(huì)當(dāng)場(chǎng)告訴后者，你們不適合留在GE.
炒人，留給被炒的人和炒人的人的，都是長(zhǎng)久的不愉快記憶。杰克。韋爾奇退休之后，接受采訪，被問(wèn)到做CEO最大的快樂(lè)和痛苦分別是什么，他說(shuō)，最大的快樂(lè)是看著下屬成長(zhǎng)，最大的痛苦是炒人。
炒人需要的勇氣，往往超出一般人的想象。不難理解，為什么一般CEO，明知道手下干將中有人成為執(zhí)行戰(zhàn)略的絆腳石，卻遲遲不肯動(dòng)手。最后，與之同歸于盡。為什么這么多大公司越來(lái)越大，大到臃腫，大到不盈利？因?yàn)閺腃EO到中層經(jīng)理人大都缺乏炒人的勇氣。
解雇員工，是企業(yè)賦予領(lǐng)導(dǎo)人的利劍。沒(méi)有炒過(guò)人的CEO，就仿佛沒(méi)有揮過(guò)劍的劍客。
扭虧為盈，體現(xiàn)的是對(duì)思維的領(lǐng)導(dǎo)力和對(duì)結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)力。扭虧為盈，小至把新產(chǎn)品由不盈利變得盈虧平衡，最后變得盈利；中至變革創(chuàng)新，開(kāi)辟一片藍(lán)海；大至拯救一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)。扭虧為盈，往往歷時(shí)數(shù)年，考驗(yàn)的是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志力、感召力、勇氣和戰(zhàn)略頭腦。與炒人的不愉快經(jīng)歷不同，扭虧為盈如果成功，帶給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的是一種“巔峰體驗(yàn)”。我至今記得自己在一家企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，第一次拿到訂單的喜悅之情。
有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不止一次地扭虧為盈，拯救瀕臨倒閉的企業(yè)，因而富有傳奇色彩。在自傳《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》一書中，郭士納回憶人家獵頭找他去做IBM的CEO，當(dāng)時(shí)他內(nèi)心非常猶豫，他根本沒(méi)有把握拯救這個(gè)巨大的官僚公司。結(jié)果卻是，郭士納成為了一位扭虧為盈的英雄。
逆境，體現(xiàn)的是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。被誤解、背黑鍋以致被排擠出局，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或多或少忍辱負(fù)重過(guò)，這些忍辱負(fù)重，才可以看出他的品格。逆境，考驗(yàn)的是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自信和寬容，以及從失敗中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的能力。經(jīng)不起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人，與董事會(huì)反目成仇，甚至大打官司。而自信寬容的領(lǐng)導(dǎo)人，則能夠坦然處之。
美女CEO卡莉·菲奧莉娜（CarlyFiorina）被惠普董事會(huì)趕走，在她的自傳《勇敢抉擇》中，我們看到的卡莉，可以說(shuō)是反省不足而抱怨有余，從她的表現(xiàn)也不難推測(cè)出她面對(duì)逆境的真實(shí)品格。
艾克卡（LeeIacocca）的經(jīng)歷可謂數(shù)年之內(nèi)，連過(guò)炒人、扭虧為盈和逆境三關(guān)：他升任福特總裁之后，由于聲勢(shì)太猛，受到福特誤解、排擠，被亨利。福特二世炒魷魚(yú)，地位可謂一落千丈。隨后，艾克卡落腳在瀕臨倒閉的克萊斯勒，他在克萊斯勒大展拳腳，借貸、裁員、減薪，發(fā)展燃油經(jīng)濟(jì)型車，終于扭虧為盈，東山再起。
一個(gè)有十年總經(jīng)理經(jīng)歷的高管，其經(jīng)歷不一定強(qiáng)過(guò)一個(gè)只有三年總經(jīng)理經(jīng)歷的高管。經(jīng)歷不是資歷，而是磨礪。所以如果我是獵頭，我一定問(wèn)CEO候選人三個(gè)問(wèn)題：你炒過(guò)人嗎？你有扭虧為盈經(jīng)歷嗎？你經(jīng)歷過(guò)逆境嗎？
